Официальный сайт ОБУСО "КЦСОН Золотухинского района"

Порядок подачи жалоб по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

В форме электронного документа:

На   официальном   сайте   учреждения:  https://kcsonzol.ru/   Оставить   отзыв,   Задать   вопрос руководителю.

Написать  сообщение  и  отправить его  на  электронный адрес учреждения: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее-Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

В письменной форме в соответствии с требованиями:

Для этого необходимо привезти письмо по адресу: 306020, Курская область, Золотухинский район, п. Золотухино, ул. Куйбышева, д. 19д (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, выходные дни- суббота, воскресенье) или отправить по почте.

Обратиться по телефону: 8 991-331-08-60

Требования к обращению

Гражданин   в   направляемом   в   письменной   форме   или   форме   электронного   документа   в обязательном порядке указывает:

• - свою фамилию, имя, отчество;
• - почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• - излагает суть предложения, заявления или жалобы;
• - ставит личную подпись и дату.